NG Phaselis Bay

Все замечательно в этом отеле.Красивые виды,чистое море,приветливый и внимательный персонал .Идеальная чистота.

Первый отель в моей жизни из которого захотелось уехать в день прибытия. Сильно распиарен отель российскими турагентствами, отель вообще не стоит тех денег, что мы за него заплатили. Здесь Анапа или Геленджик, но за €. 90% отдыхающих это русскоговорящие, очень и очень много детей. От мала до велика . Парочкам здесь делать нечего. Отель в сезон вообще не справляется с загрузкой. Менеджмент слабый, ассистенты никакие. Разочарование началось с момента заселения. Заселили не в ту категорию номеров, что были проплачены нами еще в марте. Наш заезд был в августе. Сослались на полную загрузку отеля и невозможность переселить, начали придумывать различные причины, что бы этого не делать. После бурного скандала согласились переселить через три дня. Жили три дня не разобрав чемоданы. Пляж- пляжная зона очень разная, где то мелкий песочек, где то галька и грязный серый песок. С лежаками все сложно. Люди уже в 6-7 утра занимают лежаки и приходят туда после обеда. В это время люди мучаются в поисках куда бы прилечь. Персоналом данный момент никак не контролируется . Последние дни нашего отдыха были люди, которые от отчаяния просто расстилали полотенца на песке и отдыхали так. В бассейне история такая же. В аквапарке гуляет ротавирус. Еда- общий ресторан это настоящий муравейник с людьми, которые носятся с тарелками в хаотичном порядке. Нет рассадки, официанты разносят только напитки. Еда за стеклом, это еще больше увеличивает время принятия пищи. Везде очереди. Пытаются пропихнуть тебе то, что было приготовлено заранее. При просьбе сделать при тебе , пожарить мясо, заказывание глаз. Преимущественно еда холодная и мало что из представленного приготовлено вкусно. Из аля карт ресторанов самый вкусный на наш взгляд chef steak. В итальянском и вовсе подали карпачо из протухшей креветки. В турецком вкусные десерты, в scallops осьминог. Вечерние шоу однообразные и быстро надоедают. Персонал очень разный везде. Абсолютно аморфный в общем ресторане. Но прекрасный и отзывчивый на пляже и в винном магазине. Хотелось бы отметить работу Азизы, Юлии и Мухамеда . Очень отзывчивая женщина уборщица на 8 этаже ( забыла ее имя) , решала наши вопросы быстрее ассистентов. Вывод: прежде чем купиться на яркие и позитивные отзывы и лестные слова вашего турагента, не поленитесь и изучите отель и взвесьте все плюсы и минусы. Агенты получают хороший процент от продажи туров сюда , поэтому все песни про него прекрасны ) Наша компания состояла из 10 человек, ни у кого не осталось желания вернутся сюда вновь.

Изначально не планировали в этот отель,заехали на три дня и в итоге остались на все время отпуска. Чистейшее море,комфортно с трехлетним ребенком -вход в море,отсутствие волн,так как отель расположен в бухте . Новый номер в основном корпусе,большой и уютный с огромным количеством систем хранения . С питанием тоже отлично ,персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе . Превосходное обслуживание в кабанах на пирсе и хочется сказать огромное спасибо нашему ассистенту Анилу за оперативное решение самых разных вопросов!

Хочу написать честный отзыв об отеле NG Phaselis bay. Мы случайно попали в этот отель всего на 3 дня (так сложились звезды) и я ничего не ждала особенного от него, потому что есть такие бабы вредные и придирчивые, так вот я одна из них! С первой минуты искала к чему придраться, но не смогла! Вот честно! Все хорошо! Отель большой, но много пляжей и поэтому никто никому не мешает. Если тебя раздражают люди или чужие дети-есть бассейн 16 и дикий пляж Beluga и Secret со всеми удобствами, где ты можешь расслабиться и наслаждаться тишиной и звуками природы. Про еду: я боялась шведского стола, ну вот не люблю его всем сердцем! А тут есть выбор! Хочешь шведский стол-иди в ресторан общий, хочешь чтоб еду подавали порционно-есть много других ресторанов, где ты получишь гастрономическое удовольствие. Нам удалось побывать на авторском ужине с местным виноделом (это больше, чем восторг! Теплый вечер в уютной, дружеской атмосфере, пропитанной любовью к виноделию!) после ужина нам подарили подарки (чайные пары ручной работы!!!). Еще побывали в японском ресторане (свежие морепродукты, красивое шоу на плите, красивая подача блюд не оставили нас равнодушными). Хочется отметить бутик с шоколадом! Выбор огроменнейший! И каждая конфетка не похожа на предыдущую, что редкость! Обычно, они все на один вкус!). Отношение персонала-это 100 баллов! Все доброжелательные, улыбчивые (и это не натянутая улыбка, это искреннее желание сделать гостю комфортным отдых!), все готовы помочь тебе в любом вопросе! Нашими ассистентами были Ярослава и Анастасия. Девушки настолько заинтересованы в том, чтоб наш отдых был незабываемым, что даже когда узнали, что мы с мужем кофеманы, прислали нам в номер подарок -огромную пачку фирменного кофе этого отеля! Ну как же приятно такое внимание! А так же хочется отметить, что в отеле проводятся такие мастер классы, которые редко где встретишь! Например, роспись по фарфору, создание украшений из натуральных камней, кофейные мастер классы, дегустация вин в маленьком винном бутике и много всего другого! Каждый найдет себе развлечение по душе! Про детскую комнату ничего не буду писать, т.к. мы уже два года отдыхаем без детей (наши выросли). Но хочется отметить, что в этом отеле шикарный заход в море! Маленьким детишкам-рай! Наверное, есть какие-то минусы в отеле, но я, несмотря на свой скверный характер, не смогла их найти за эти три дня! Мы в мужем решили, что обязательно вернемся сюда в следующем году, но уже не на три дня, а как минимум на 7, потому что не смогли полностью насладиться этим райским местом!

+7

The perfect vacation Вначале об отеле в целом: 11 из 10 Впечатляющий пейзаж вокруг, отель действительно «встроен» в ландшафт с максимальным сохранением природы (такие деревья и сосны не вырастут за столь короткое время, какое существует отель). Отдых начинается с ресепшена, где первым делом можно освежиться глотком Moēt. Великолепные современные интерьеры, большие пространства и чистота. Просторные стандартные номера, так что путешествуя втроем, мы не были стеснены. Вид на море и на горы потрясающий! Пляж оборудован на любой вкус: песок, платформа, пирс. Бассейны красивые, гармонично и ненавязчиво вписаны в общий вид. Персонал практически весь русскоговорящий. Все приветливы и стараются угодить. Разнообразие меню общего ресторана впечатляет! Если чего-то не хватает Вам лично - приготовят на заказ в пределах разумного, конечно (может и выходящее за эти пределы тоже, но мы не заказывали ничего кроме паштета и синнабонов к завтраку). Бары отличные, с хорошим разнообразием напитков идеального качества. Шоу-программы не в нашем вкусе, но народу нравится. Нельзя пройти мимо одного выступления кавер-группы рок-н-ролльщиков с зеленым контрабасом - можно было бы и на основное шоу поставить, а не на автопати. SPA - лучше некуда! Впервые хамам с горячим камнем, что и через махровое полотенце пробирает. Для контраста - ледяной душ с генератором льда. Массаж - полный релакс (осторожно, цены , но есть приличные скидки). Тут же детокс-бар с фрешами от до граната. Ну конечно, ассистенты! Их работа безопасна, но трудна! И на первый взгляд как будто не видна. Они на связи с 8:00 до 00:00 через чат в приложении, готовы в любой момент прийти на помощь: заказы, пожелания по питанию, сервису и многое другое - все исполняется без промедления. Check out сопроводился предоставлением от отеля Fast Track и пребыванием в Lounge-зоне в аэропорту, за что отдельная благодарность! Это только общее впечатление, есть что написать обо всем подробнее. Обязательно поедем еще раз, а может и не раз!

+6

Отдыхаем в отеле NG Phaselis Кемер в данный момент. Отель прекрасный, сервис, питание на высоте. Внимательный и отзывчивый персонал. Качество обслуживания отличное: бутилированная вода в ведерках со льдом около шезлонгов, заранее подготовлены чистые скрученные полотенца на шезлонгах, активные улыбчивые официанты не заставят долго ждать, beach менеджер протирает солнцезащитные очки и предлагает крем для защиты от солнца. В барах играет приятная музыка и большой выбор фруктов, мороженого и снеков, отличный ассортимент безалкогольных и алкогольных напитков, причем хорошего качества иностранного производства. Возле каждого шезлонга есть кнопка вызова официанта. Для кого важен вид на море из номера, с 3эт главного корпуса прекрасный вид на море, бухту и горы! Наверное из корпуса hill size тоже хороший вид, но видимо не из всех номеров. Вечерние шоу разнообразные и на высоком профессиональном уровне, с участием приглашённых артистов! Спортивный зал отлично оснащен. В основном ресторане качество питания на высшем уровне, огромный выбор мяса, рыбы, морепродуктов, фруктов, блюда китайской, японской, итальянской кухни. Стоит отметить, что можно взять уже готовое блюдо, а могут приготовить персонально для вас стейк любой прожарки, рыбу, шашлыки из мяса или рыбы, кебабы, соте и т.д. Уборка в номерах отличная, всегда вовремя и чисто. Ассортимент минибара обширный. Уходовая косметика Etro. Мы отдыхаем с дочкой, отдельное удовольствие посещать лужайку с кроликами! Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и зелёная, все локации грамотно расположены. Отдыхаем с удовольствием, чего и Вам желаем!

+8

Были в августе 2025 года вместе с дочкой. Гёйнюк в Кемере - очень красивое место для отдыха: море, горы, сосны, воздух наполнен цветочными ароматами, просто обалденно. А в этом отеле вся красота в разы усиливается - красота природы дополняется приятным сервисом, добродушием работников, вкусной едой, в том числе и замечательными напитками Мне было красиво, мне было вкусно! По сервису: по уборке в номере нареканий нет, убирали очень приятные девушки, официанты в ресторанах крайне доброжелательны, на раздаче в основном ресторане очень дружелюбны, хотя практически вся раздача за стеклом. Особое спасибо хочу сказать нашим девочкам помощницам Элиф и Дияре Ваша забота и искреннее желание помочь в любых вопросах просто волшебны! Особая любовь - это кафетерий, а также хочу отметить пляж за скалой с обслуживанием, где также приносят фрукты и любые напитки. Теперь немного то, что напрягало. Мы поехали в пик сезона - август, народу было достаточно много. Обязательно приеду ещё раз, но в другой период, чтобы насладиться тишиной и покоем. По итогу уезжать, конечно же, не хотелось, очень скрасил отъезд небольшой подарок от отеля: фаст-трэк в аэропорту, спасибо большое! По итогу остались очень приятные впечатления и, конечно же, красивые фотографии

+10

Все супер ! В этом году многое стало еще лучше. Всем рекомендуем. Виды прекрасные, море чистое, рестораны и кухня на высоте.

Отель очень порадовал, своей атмосферой , заботой персонала, кухней ресторанов. Приятно провели свой отпуск большой семьей, для каждого нашлось занятие, да и просто полежать на берегу было очень приятно. Везде на территории ненавязчивый сервис. Всегда персонал готов помочь и решить любую проблему. Номера хорошие, уборка тоже . Вообщем , своим друзьям и близким посоветовали.

Отель очень красивый, вежливый персонал. Хороший сервис, уютные номера. Любой запрос обрабатывается очень быстро. Взяли два номера, 3022 и 3034

Один из лучших отелей Турции! Чудесное море, горы. Очень добрый, чуткий персонал! Личный ассистент с тобой на связи 24 часа и по первому требованию — сразу же всё исполняется. Красиво! Стильно. Прекрасная кухня. Интересная вечерняя программа. Ооочень крутой аквапарк: не только детям, но и взрослым там будет интересно!

+9

Номер 3028 главный корпус,жили 2 взрослых и 1 ребенок,с 30 июля по 10 августа,вид с терассы на прекрасный лес. Выбирая отель, в первую очередь читаю негативные отзовы, но зная мои предпочтения,мой туроператор порекомендовал остановить свой выбор всё таки на этом отеле.Сказать ,что всё устроило, мало,я в восторге ,начиная от встречи по приезду, заканчивая отъездом , я заядлый путешественник) с большим опытом. По порядку: отель очень молодой,всё в совремнном стиле, везде идеальная чистота,озеленение, кофемашины в номерах, встреча с шампанским и сладостями,быстрое размещение в номера,клининг каждый день и ежедневное пополнение минибара, рестораны- 4 бесплатных,и работают в разное время ,что очень удобно,т к на шведский стол ходили только один раз), 5 - платные, еда-во всех ресторанах высокого класса,от подачи до вкуса, выбор огромный,меню меняется автоматически по времени, очень понравились рестораны Nautilius и Snack rest,они бесплатные,кормят,пальчики оближешь, креветки, десерты,каре ягненка, и др вкусняшки,что только пожелает ваша душа. Шведский стол Cusine , еда вкусная,угошают также всегда шампанским,хоть завтрак,хоть ужин.Весь алкоголь элитный, пили Moet,Hennesy,Martel, Шэриданс,Бейлиз и коктели .Персонал молодчинки, всегда готовы порекомендовать, идеально обслужить и всё это с радушием,с красивой подачей,огромное спасибо за такое внимание!!! Море-бухта,всегда спокойное, очень много входов,каждый найдет своё райское место, есть отдаленный пляж,там также оперативно обслуживают, но есть камни при входе только,мне подошел пляж,сразу за аквапарком, возле фудтрека, всего 1,5 метра гальки, а потом нежный песок,не резкий вход в море и не сразу глубина ,т к плаваю плохо и с ребенком,было очень важно, море везде,как Байкал,кристально чистое, есть платоформы и около 10 собственных пирсов,от куда можно нырять.Проверила оперативность всех пляжей на обслуживание,ну ни где не подвели,))) т.к пляж не один, меняла места каждый день, не более 5 мин и официант уже у вас принимает заказ, кнопки на зонтах везде рабочие!))) Очень понравились знаки внимания каждый день, в виде комплиментов коктелей,шоу,саблей открывают шампанское ,подача фруктов и нужное количество воды.Также брали яхту , капитан,шеф повар и видеоператор Анастасия и Ренат,кто всё это организовал,просто молодцы, морская прогулка великолепная, купались в бухтах,обед шикарный-мясо,рыба,креветки,кальмары,салаты,фрукты,орешки и многое другое,обслуживание просто класс,катались на сибабах. Хочу выразить свою благодарность персоналу,кто каждый день дарил нам радость,уют и комфорт во всем, моим менеджерам Полина и Элина,девочки всегда на связи и оперативно всё решалось, шеф поварам всех ресторанов,но особенно из Nautiliusa и Snack rest, официантам Nur, Mehmet, официантам Наутилиуса Mert, Fatma,Dilnaz,Ersin, у бассейна Гуль и её радушие, manager Cagdas Bakirci за прекрасное шоу и великолепную подачу коктелей,настроение было обеспечено на весь день, и всему персоналу, просто молодцы, огромное спасибо за чудесный отдых !!! Вернемся мы в этот отель ,однозначно Да,и ещё не раз!!! Ребенку подарили в день отъезда символ мягкую игрушку зайчик ,теперь не расстается с ним, проходка в аэропорту очень быстрая, вино и пиво на стойке,а также вся еда бесплатная,курилка есть, выход на посадку рядом,спасибо отелю за такую услугу!!!

+6

Благодарность нашему отзывчивому официанту Sidar который работает в зоне на пляже , с ним наш отдых прошел очень комфортно ️

У отеля есть свои плюсы и минусы, но первое впечатлительнее было ужасным! Мы заселялись в отель достаточно поздно, приехали около десяти часов вечера. Категория номера superior sea view, при выборе категории номера тур-агент заверила, что отель очень хороший и плохих вариантов размещения нет. И мы решили не переплачивать за дополнительные 7 квадратных метров, в любом случае плана сидеть в номере не было. Номера superior находятся в дальних зданиях, но вид из них открывается более живописный. Менеджер, который заселял нас в номер, был немногословен, с печалью заявил, что нам нужно поменять два лифта, чтобы добраться до номера и ,не вдаваясь в описание локаций отеля, довел нас до самого дальнего номера на третьем этаже и мы обнаружили, что он точно не тянет на 35 метров и sea view был максимально сомнительным, видно было крышу и немного моря вдалеке. Но сил на решение вопроса не было и ребенок уже очень устал. Добавлю, что на этаже был странный запах, мы решили что это из-за близости бассейна, что находится неподалеку. Всю ночь кто-то в соседнем номере ходил и шумел, спали тревожно. На утро мы отправились на ресепшен, сообщить, что нас не устраивает номер и мы готовы доплатить за его смену. Максимально надменная менеджер на ресепшене заявила: «ну что вы хотели это супериор, и у некоторых есть номера и похуже». Ощущение после разговора с менеджером было отвратительное, как будто нас заселили по остаточному принципу и мы должны довольствоваться тем что есть, ведь у нас дешевый номер. Турагент обещала помочь и в чате с менеджером, нам предложили показать номер на более высоком этаже. Но самое ужасное было впереди! Возвращаясь днем в номер, мы обнаружили, что в соседнем номере идет ремонт! Ремонт со всеми вытекающими, с запахом строительных материалов, краски и шумом, вот почему ночью было так некомфортно спать. И только после того, как мы обнаружили ремонт менеджеры отеля хоть как-то зашевелились. Нам заменили номер, вид из него действительно был на море и метражом он оказался больше. Если подытожить наши злоключения, то отель не тянет на заявленный сервис: надменные лица менеджеров, вопиющий инцидент с ремонтом, плохо убранные номера: в первом номера пыль, упаковки из под чипсов под окном, а во втором чужие волосы в душевой на стене. Отель красивый, пляжи и локации баров и ресторанов очень живописные, еда в общем ресторане однообразная, но вкусная, и вы должны постоять в очереди, что бы вам положили её, большая часть блюд находится за витриной (плюс-это действительно гигиенично) и вам подает её работник ресторана. На приватном пляже нам попался прекрасный официант Иван, своим внимательным сервисом он скрасил наше первое впечатление. И отдых стал становиться отдыхом). Неприятный осадок за достаточно приличные деньги. Мы хорошенько подумаем стоит ли вернуться сюда еще раз.

+5

Отель очень стильный. Сделан old money style. Прекрасная анимация для взрослых и детей. Вкусная еда. Наш ассистент Рената - выше всяких похвал. Мы тут второй раз и вернемся еще. Рекомендую брать номер с видом на море. Оно того стоит!

Замечательный отель,отдыхали с ребёнком 3 лет,прекрасное обслуживание и отличная еда,каждый день что-то новое,все стильно,но по Аля карт ресторанам в cullinun больше выбора,советую этот отель с детьми кто,очень семейный отель,не для тусовок

+3

Провели замечательный отдых в отеле NG Phaselis Bay. Питание, сервис, анимация, чистота — всё на высшем уровне. Особую благодарность хочется выразить ассистенту Анилу - он настоящий профессионал своего дела. Благодаря его внимательному отношению отдых прошёл максимально комфортно. Еще понравился детский клуб “Beluga”, девушки очень внимательные к детям, они постоянно с детьми, развлекают и играют с ними, кормят. Ребенок с радостью ходил и даже не хотел уходить оттуда. Так же хочется отметить персонал бара Monte Cristo, они очень вежливые и готовят самые вкусные топовые коктейли. Это просто идеальное место для комфортного семейного отдыха. Обязательно вернемся сюда снова и с радостью рекомендуем этот отель всем, кто хочет качественного отдыха.

+3

Отличный отель, прекрасно не только пребывание, но и огромный ресепшн с диванами, креслами и баром, где можно отдохнуть, ожидая заселения и отъезда. В отеле много ассистентов, которые помогают туристам весь день по любым вопросам, создавая комфортное пребывание. Много развлечений для детей, спортивных тренировок для взрослых, всё входит в стоимость путёвки. Комфортное пребывание с детьми любого возраста

Прекрасный отель, который посещаем каждое лето уже на протяжении 4 лет. Это определенно высокий уровень отеля, сервис, расположение, организация всей территории, номерной фонд, питание-все соответствует! Очень внимательный персонал, чат с ассистентом, благодаря которому очень удобно коммуницировать и быстро решать возникающие вопросы. Комфортные, просторные номера, всегда чисто и за 4 года нет впечатления, что что-то устарело. Множество ресторанов, как бесплатных так и платных аля карт, еда везде прекрасная: мясо, рыба, морепродукты и суши, много овощей и фруктов. Также есть диетическое и детское питание. Хороший выбор алкоголя и отдельная кондитерская, очень рекомендую попробовать их шоколад. Для любого возраста досуг в ассортименте: спорт активности: йога, пилатес, табата и т.д. Анимация ненавязчивая, ежевечерние шоу, для детей и подростков ежедневная программа с утра и до вечера, различные мастер классы. Единственный минус-после этого отеля в другие ехать не хочется) поэтому продолжаем из года в года приезжать сюда и наслаждаться.

+6

Чудесный отель! Хорошие номера, вид! Отдельная пятерка за кабаны на пирсе. Великолепное обслуживание! Хочется выделить отдельно ребят Али, Мусу и Хусейна! На палящей жаре, не зная устали, они работают как пчелки! Всегда активные, бодрые, в отличном настпоении, предугадывают любой каприз. Мы отдыхали большой компанией, на второй день они уже помнили предпочтения каждого гостя. Так же хочется выделить кухню, спасибо большое Сэрхату! Вкус, подача, на высшем уровне! Еще из плюсов отеля - одна из самых удобных бухт для плаванья.