Rixos Sungate - The Land Of Legends Free Access

В августе с сестрой и детьми отдыхали в Rixos Sungate. Отдых прошел отлично Всем довольны: у отеля огромная, зеленая территория, дружелюбный персонал. Детская территория Rixi Kids вообще покорила своей атмосферой… для деток масса развлечений, увлекательных занятий.. Стилистика всего отеля Rixos Sungate про отдых, релакс и хорошее настроение. Питание скромное, без изысков, но все были сыты и довольны. Рекомендую этот отель для отдыха с детьми

+3

Добрый вечер! Отличный отдых в Rixos Sungate! Мы довольны. Питание - есть всё: рыба, различный гриль, различное томленое мясо. Разные закуски, салаты. Для любителей фастфуда - также все есть. Салаты , зелень , фрукты , сладости. Все не перепробовал так как всего много. По напиткам большой выбор , коктейли , крепкие напитки , газировки. Бары на территории. Много бассейнов. Море отличное , прозрачное. Аквагорки. Территория ухоженная и зеленая. Нам очень понравилось. Вечерние выступления, концерты. Уборка в порядке. Выражаем благодарность и хотим сказать сердечное спасибо, Айне, служба поддержки гостей - за отличное исполнение своей работы! С первого момента прибытия , вопросы решались оперативно! За ее гостеприимство! Всегда чувствовали что есть рядом тот человек, который поможет, расскажет! Отдельная благодарность Фариде! Благодаря ей в номере всегда был уютно и всегда чисто. Очень обходительный сотрудник! Спасибо девушкам с Reception, к сожалению не запомнил имена , но все молодцы! Всегда оперативны и доброжелательны! Всем желаю процветания! Карьерного и личностного роста! Спасибо!

Добрый день, хочу оставить отзыв об этом «замечательном» отеле, а конкретно о сервисе и персонале. Отвратительное отношение к гостям, менеджеры хамят, перебивают, абсолютно не умеют общаться с гостями и быть тактичными. При заселении главный менеджер женщина с синдромом вахтера. У нас были проблемы с шумом в номере, стены картонные (хотя мы брали номер комфорт, не представляю , что в номере стандарт). Мы попросили переселить в более тихий отсек, нам сначала сказали, что номеров нет, потом , когда я написала, что тогда мы будем просить возврат, номер нашелся. В ресторане на вилках остатки пищи от прошлых гостей, тарелки через одну в пятнах, на наволочке на подушке также пятна, полотенца уровня отеля 1* застиранные (как половые тряпки), но благо можно написать или позвонить и принесут адекватные. Персонал хамит, ведет себя , как будто ты залез к ним в постель, не готов тебя слушать. Особенно неприятное впечатление оставила Ангелина (шеф guest relations). Ситуация была следующая, мы ушли на обед, возвращаемся, наши вещи кто-то забрал и унес, полотенца скинул, на мой вопрос, что произошло, сказали, что лежаки резервировать нельзя. Окей, нельзя, но об этом можно сделать рассылку, быть последовательными , собирать вещи у всех ежедневно и тд. Но нет, никто этого не делает. Люди уходят на пол дня и никто их вещи не трогает. А тут турок захотел полежать на наших местах, а девочка из раздачи полотенец решила, что можно ему наше место освободить. Это ее личные слова. В итоге подключили шефа guest relations Ангелину. Не знаю, где она училась гостиничному бизнесу , но явно недолго. Ангелина даже слушать не стала, сразу перебила, сказала про правила, которые работают только на избранных (вниманием по её версии надо докладывать сотруднику на территории, что ты ушел в море, а то вещи скинут). Она сказала работнице с полотенцами взять чужие вещи , скинуть их тоже и освободить нам место, я предложила снять этот процесс, чтобы показать людям, что не я конкретно этим занимаюсь. На что Ангелина начала угрожать полицией и охраной, что её снимать нельзя… все это в хамской неприятной манере, как будто виновата я, а не их потрясающий сервис и персонал. Поэтому и сервис такой у rixos, шеф guest relations показывает как надо работать. Ангелине конкретно стоило бы поработать над собой; перестать так себя вести и снять корону. Вообще очень негативное впечатление от того, что с тобой так общаются, ведут себя как короли, к которым мы — плебеи приехали. Если хотите унижения за собственные деньги, то вам сюда. А в другом случае не советую. Были много где, в том же Лара Барут и еда сильно лучше и отношение к гостям адекватнее. И номера сильно новее. А цена практически одинаковая. Возможно это во всей сети rixos такая история, не знаю уж. Но то, что люди , которые по несколько раз ездили ради моря перестают к ним приезжать это факт. Короче , я очень расстроена этим отдыхом, 100 раз подумайте, перед тем , как приехать сюда.

Не смотря на то, что это огромный отель, каждому гостю уделяется максимальное внимание. В целом весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Отдельная благодарность гест сервису Мерве. Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в отель снова и снова. Очень качественная сцена с хорошим звуком и светом. Еда была тоже на высоте.

Хороший отель ️ Были во многих отелях Турции, но этот мне понравился больше всего ) Классная территория. Номера староваты конечно … Но так как мы приехали не в номерах лежать, отель понравился. Еда хорошая. Напитки импортные. Мы ездили специально на концерты. Было весело. Персонал нормальный, но на ресепшене девушка одна, не помню как зовут, хамка… хочется что бы люди понимали, на какой они работе! И что они создают первое впечатление об отдыхе ! Но если не брать это в учет, мне понравилось ) Для детей вообще отличный вариант ) моему ребенку 3 года. Очень понравился паровозик, который возит детей по отелю )) Мармеладки, чупачупсы и тд. Все бесплатно для детей)) Были в отелях Турции раз 25, и это единственный отель, пока что, куда бы я вернулась ️ Если немного сменить персонал , или научить их разговаривать с клиентами )

+5

Такого ужаса от риксоса я не ожидала. Начну с номера: я абсолютно спокойно отношусь к внутреннему интерьеру, но отношение к уборке и к комфорту проживания вызвало шок с первых минут, во-первых, был оставлен шампунь с остатками от предыдущих постояльцев номера, во-вторых, были абсолютно пустые банные гигиенические средства - ни шампуня, ни геля для душа, ни кондиционера НИЧЕГО в пузырьках не было. Уборщица на призывы пополнить, обещала, но не делала, только с помощью ресепшена была решена данная "проблема", но и это не самое интересное, а то, что за 2 дня до отъезда у меня оставался зубной ополоскиватель, которого бы мне хватило на предпоследний день отпуска, но придя в номер после обеда я его не обнаружила, его просто уборщица взяла из моих гигиенических средств и выкинула! Почему бы не распоряжаться чужими вещами!!! Далее, ресторан: чудо из чудес, на завтрак, Вы не найдёте ни соков, ни даже воды в СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ, Вы их должны будете просить у официантов, которые принесут с таким выражением лица и соизволив к Вам подойти, как-будто они Вам делают одолжение, из какого-то закутка. Ни о каких деликатесах, разнообразии в данном отеле речь не идёт!!! Лосось видела 2 раза за 13 дней на ужин. Да, голодными Вы не останетесь, но это макароны, картошка-пюре химического свойства, отварная курица, рис, баранина, котлеты, выпечка 2 или 3 дневной давности и по виду, и по вкусу. Такого ужаса от такого отеля, я не ожидала, хотя отдыхаю не первый год в данной сети. И весь персонал ведёт себя так, как будто делает нам одолжение! Разочарование полное и в данный отель не порекомендую ехать ни за какие деньги!

В Rixos Sungate у World Class реально крутая команда! Отдельное спасибо Даше за потрясающие тренировки по кроссфиту —крутое сочетания нагрузки и настроения, мощно, энергично и с отличной подачей! внимательная, умеет найти подход к каждому участнику! Также удалось посетить персональные занятия по боксу у Алексея Всегда внимательно следит за каждым движением, умеет объяснить сложные вещи простыми словами, подстраивает нагрузку под уровень и цели! И при этом создаёт такую атмосферу, что хочется выкладываться на максимум, но при этом получаешь удовольствие от процесса! Спасибо ребятам за то, что сделали спорт в отпуске такой кайфовой частью дня!

Мы были тут (да и пока до сих пор тут) двумя семьями с детьми. Напишу и плюсы и минусы отеля по моему мнению. Кухня на 9 из 10. Очень вкусно, очень разнообразно, официанты работают отлично. По части развлечений и анимаций 9 из 10 так же, особенно для детей. Акцент на русских туристов, персонал разговаривают на русском, таблички на русском - это ценно. ОГРОМНОЕ НО. Которое испортило впечатление об отеле. Это состояние и клининг номеров. В нашем номере был ковролин, в пятнах, на нем неприятно ходить. Странно, что за ним не ухаживают. Тоже самое с плиткой в сан узлах, но тут я допускаю что это не оттирается и не отмывается. Грязный в пятнах диван, сидеть на нем в нижнем белье или купальнике неприятно. Занавески оторваны, никто не желает их закрепить. Состояние номера 6 из 10. В целом уборка номера ужаснее нигде не видела, ни в одной стране/отеле так плохо не убирались. Не моют пол, не пылесосят, да вообще ничего. Просто замена полотенец, и заправка постели. Это вся уборка. Более того постоянно «забывают» что то принести. Приходится звонить и просить гель для душа и тд. Это напрягает и раздражает. Уборка номера 2 из 10. Видимо пару долларов для чаевых мало. Хотя это абсолютно не обязательно. Пишу это больше для отеля, показать слабые стороны, которые можно исправить. Потому что в целом рекомендую отель и возможно вернусь.

+3

"Прекрасный отдых в Турции! Уже третий год выбираем этот отель, он так полюбился нам и нашим деткам за удобное расположение вилл, хорошую логистику и близость к детскому клубу и морю. Ресторан вообще под рукой! Для семей с маленькими малышами — это просто идеальный вариант. Сидишь в ресторане, и краем глаза наблюдаешь за тем, что происходит на вилле. Все вопросы оперативно решаются в чате с ассистентом. В этом году с нами работала Саана — чуткая и внимательная. Еда всегда вкусная, эти лахмаджуны будут нам сниться! Пару раз для разнообразия ходили в главный ресторан — там так же вкусно и всё на высоте. Персонал обученный, заточенный на сервис. Уфуку — отдельный привет, всегда знает, где пошутить, а где промолчать. Мария, руководитель, уже как родной человек, знает все наши предпочтения. Встречают и провожают нас как близких родственников. Так что рекомендация от чистого сердца! Не стыдно рекомендовать!"

В этом отеле замечательный спортивный клуб и прекрасные тренера. Несколько лет подряд семьей посещаем спортивные занятия во время отпуска с удовольствием🫶. Радует разнообразие и индивидуальный подход. Особенно нравятся️ тренировки по Боксу !!! Спасибо замечательному тренеру Алексею ((Speranski.A)) за профессионализм, отдачу и позитив. Спасибо Марии за великолепные занятия Йогой️.

От имени нашей семьи хотели поблагодорить руководсто и сотрудников отеля Риксос Сангейт и особенно Клуба Даймонд. Мы много лет приезжаем на отдых в ваш отель и нам всегда очень нравится здесь! Несмотря на заметное ухудшение питания, его былого разнообразия и качества еды, очень порадовало что вам все-таки удается сохранять высокий уровень сервиса и профессионализм и ответственность ваших сотрудников. Сервис на пирсе и в ресторанах просто суперский! Сотрудники всегда приветливые и всегда готовы помочь по любому вопросу и все делают очень быстро. Уборка и обслуживание номеров тоже очень и очень отличные! Всегда радует оперативность и решение вопросов сотрудников, которые всегда присутствуют в чате и их готовность всегда прийти на помощь. Большое спасибо таким людям как Орхан, Бекзат, Диана, Азим, Мария, которые всегда были очень отзывчивы и помагали в любое время решить любые возникшие проблемы. Отдельное спасибо Александру как сильному и авторитетному руководителю за такую професиональную и качественную организацию работы клуба и персонала! Мы имеем более чем 25 летний опыт отдыха на море в большом количестве стран и в огромн количестве самых разных отелей мира и можем с уверенностью сказать что сервис в отеле Риксос Сангейт один из самых лучших в мире! Благодаря очень качественной, продуманной и ответственной организации работы персонала и услуг! Большое спасибо за хороший отдых и возможность так беззаботно провести время в вашем Даймонд клубе!

сегодня мы попробовали теппаньяки а-ля карт-рестеран, и шеф-повар, с которым мы сидели с Озаном, был просто потрясающим. Приготовил нам лучшую еду, которую я когда-либо ел, и был отличным человеком

Все супер, только подтянуть бы аля-карт рестораны. Для детей и семьи условия прекрасные. Отличный почж, много активностей. Большая красивая территория. Отличная работа менеджеров, очень помогали в процессе отдыха решать все вопросы. Дружелюбный персонал

В целом отель классный, всё понравилось, немного не понравился отель своим состоянием , стены обшарпанные , тумбы покоцанные и т д. Отелю нужен ремонт! Персонал очень приветливый! Отдельно хочу поблагодарить сотрудников спорт зала и групповых программ!!! Алексей, Екатерина, Анастасия, Дарья-ВЫ ЛУЧШИЕ! очень нравились ваши групповые программы и индивидуальные занятия! Тренеры хорошие , что не сказать о Марии, нездоровалась, когда была на дежурстве в зале, попросил помочь, ,,сплавила" другому тренеру.... В общем и целом отель хороший и всё понравилось!

В этот раз отдых в Rixos разочаровал окончательно. Сразу хочу отметить, что мы являемся постоянными клиентами сети отелей Rixos и каждый год мы приезжаем исключительно в отели этой сети, начали знакомство в 2019 году с The Land of Legends, в 2021 посетили Rixos Premium Tekirova, в 2022 Rixos Premium Belek, 2023 в Rixos Premium Seagate. В прошлом году в первый раз путешествовали на машине и посетили повторно Rixos Premium Tekirova. Во время отдыха во всех этих отелях был полный восторг, всем знакомым мы расхваливали Rixos и спорили, с теми, кто утверждал, что расхваливать там нечего. Но вот и до нас дошло дело прочувствовать так сказать гостеприимство Rixos. В этот раз в Rixos Sungate, мы приехали на машине, отдыхали с 13 июля по 17 июля. Отдых сразу начался с негатива, парковщик отказался парковать машину на территории отеля, предложив оставить ее за отелем. Это что за сервис такой стал у Rixos?! Это ведь не какой-то обычный бюджетный отель?! Платишь такие деньги, а тебе даже парковку обеспечить не могут?! Выгоняют на улицу грубо говоря! Потом парковщик (к своему глубокому сожалению, в связи с усталостью после дороги, я не запомнила его имя) сказал, что поставит ее на какую-то другую парковку, якобы относящуюся к отелю, нам пришлось согласиться, так как мы были уставшие, спорить сил и желания уже не было, хотелось побыстрее отдохнуть с дороги. В итоге в день выезда из отеля 17 июля мы прогуливались возле ресепшена и случайно обнаружили машину возле одного из въездов в отель, с царапиной на правом заднем крыле (видео и фото загрузить не даёт, видимо потому, что они должны быть только хорошие), с грязными колесами (мы приехали на чистой машине, так как специально заезжали на мойку перед заездом в отель) и ещё с 2 километрами пробега сверху! Где же эта относящаяся к отелю парковка находилась интересно?! Километр в одну сторону только, судя по пробегу! Неизвестно где и кто вообще на автомобиле катался! Вот вам и хваленый сервис Rixos! Аналогичная ситуация была у нас в прошлом году в Rixos Tekirova, правда сначала машину поставили на хорошее парковочное место прямо возле входа в отель, но на следующий день мы её там не обнаружили. В день отъезда нам её пригнали так же откуда-то с улицы. В прошлый раз не написала отзыв об этом, так как автомобиль остался хотя бы целый. Но в этот раз это уже перебор! Из данной ситуации можно сделать вывод, что только к русским в Rixos особое (предвзятое) отношение. Кроме того, море здесь отвратительное, в воде много рыбы, которая больно кусается и горы мусора в виде пакетов, остатков сигарет и пр. гадости. Я зашла один раз и мне хватило. Еда тоже отвратительная, постоянные очереди, каждый день одна и та же. Из положительного могу отметить только анимацию по вечерам в 22:00 на главной сцене и ухоженную зелёную территорию отеля. Этот отель не годится в подмётки даже тройкам в Дубае!!! На этом хочу закончить и сказать, что наша любовь и дружба с Rixos закончилась, больше ноги нашей не будет в отелях этой сети, в следующих поездках будем выбирать для посещения другие отели, никому не буду больше рекомендовать данную сеть!

Одно разочарование!!!В данный момент нахожусь в этом отеле ,сразу скажу отель не стоит своих денег.В Сангейте второй раз,первый были три года назад,это был совсем другой уровень отеля.Короче о минусах:хотите есть вчерашнюю выпечку,то вам сюда ,(и это в Rixose ,даже в отелях ниже по уровню такого никогда не было),пить прокисшее пиво тоже сюда(другого нет ,только на баре Марина который спрятан за основным зданием),с питанием тоже все изменилось не в лучшую сторону,всего перечислять не буду.Вернемся ли еще,конечно же Нет. PS:В сети Rixos отдыхаем в шестой раз,Сангейт стал худшим.

Добрый день! Я отдыхала с дочкой в отеле с 11 по 14 июня, всего 4 ночи. Очень мало для этого отеля. Приехали мы рано утром, нас отправили на завтрак. Красная рыба, свежевыжатый апельсиновый сок, множество сыров, вкусная выпечка, все очень вкусно! После завтрака нас практически сразу заселили, мы не ждали до 14.00, за что сотрудникам огромное спасибо! У нас был забронирован номер в основном корпусе, а нас заселили в корпусе Марин, сделали апгрейд. Чудесный номер, вид на море, сказка просто )) Отель семейный, много деток, это объяснимо, так как детский клуб чудесен. Там даже свой аквапарк есть )) Очень много активностей, приезжают приглашенные детские звездочки. Дочка попала на автограф-сессию Марии Янковской (Сигма-бой которая), радости не было предела )) По питанию. Мне всего хватало. Каждый ужин какое-то "коронное" блюдо, это или лосось на гриле, или томленый ягненок или еще что-то вкусное. Но и кроме этого есть что поесть. На обеде мы не ходили в основной ресторан, кушали в снек-ресторане, там достаточный выбор. Много овощей, можно самим собрать салат, вкусная картошка (типа нашей "крошки-картошки"), жареная рыба, курица, много фруктов в холодильнике. Территория у отеля классная, очень большая, я каждый день нахаживала по 18000-20000 шагов. Все ухожено, много зелени и цветов. В день выезда нам бесплатно продлили номер на 2 часа. Этим в очередной раз покорили мое сердце )) Понятно, что 4 ночей нам мало, поэтому мы вернемся еще на неделю 25 июля. Очень нам понравился отель, и сотрудники замечательные. Хочу еще отметить нашего ассистента Айну, очень вежливую девушку, которая каждое утро присылала нам афишу и расписание активностей, а также помогала в бытовых вещах. Спасибо ей большое!

+13

Сейчас отдыхаем в этом отеле! Давно сеть Rixos в Турции хотела посетить , до этого была Бывшая Alvadonna, сеть voyage и titanic! Ну честно это немного печально, ресторан основной столовка, обслуживание очень слабое во всем!! Голодными вы не будете но ни изысков ни эстетики не ждите. Отель очень уставший и уже давно не тот! Плюсы большая красивая территория, море и Rixy club, это то что его вытягивает. Если цена по раннему бронированию, тогда ок, посещайте Аля карт и будет вам счастье или покупаете Diamond club. Если ехать в сезон за полную стоимость будете немного разочарованы. Все бары на улице и многие Аля карт рестораны - жарковато. Прям при нас переклеили обои в нашем корпусе в 8 утра услышали шум и гул за дверью , это срывали старые обои, к 17.00 были новые)) так что считайте реновация в 4м корпусе . Самое приятное место по обслуживанию и визуалу бар Marine в отеле.

Это мой третий отдых в Rixos Sungate, готова поделиться впечатлениями: 1. Море - чистое, прозрачное, комфортное для отдыха с детьми 2. Территория- большая, зелёная, ухоженная, море, горы- красота 3. Пляж - песчано - галечный, лежаков хватает, но если хотите лежать на первой линии, будьте готовы просыпаться в 6 утра и занимать шезлонги 4. Питание в основном ресторане - всего достаточно, еда по вкусовым качествам - вкусная, не пресная, в меру со специями, но морепродукты не каждый день 5. Рестораны Аля карт - вот тут отдельный плюсик отелю, очень атмосферные Seafood и Cactus. Рекомендую посетить Teppanyaki - отдельная благодарность индонезийскому шефу, эффектное шоу и вкусная еда (креветки, рыба, мясо, овощи, не банальные десерты - кокосовое желе и жареные бананы) сделали наш вечер 6. Детский клуб Rixy Club - пожалуй, лучший среди всех турецких Риксосов, много разных развлечений - и рисование, и керамика, и балет, и музыкальные уроки и тд 7. Персонал отеля. Хотелось бы отметить работу девушки Айны из guest relations, благодаря ей все возникшие вопросы решались моментально Итого по соотношению цена / качество - отличный вариант для семейного отдыха

Отель уже не тот. Персонал наглый. За такие деньги сервис отвратительный. Хочешь живи, не хочешь не живи как будто. Во-первых заселили в разных комнатах одну семью, только с боем удалось получить номера рядом. У бассейна вещи на шезлонгах в наглую забирают, чтоб освободить шезлонги для других туристов, как будто мы не туристы. Ходили по всему отелю искали потом свои вещи. Ресторан их это отдельный вид ужаса. Толпа на толпе. Столов вечно нет, все занято, как можно принимать такое количество туристов, если в ресторане нет мощностей это принимать. Не рекомендую. Я как турагент, не отправлю сюда своих туристов.