Dolce Sitges

Идеальный отель для профессиональных мероприятий или семейного собрания. Вдали от пляжа, но есть бесплатный трансфер днем. Очень спокойно, но далеко от города. Комфортабельные номера и потрясающий вид из номеров с видом.

Прекрасная установка отеля, персонал был более чем полезен и тренажерный зал / спа здесь превосходный! Зона бассейна была прекрасной и тихой тоже! Отель большое место и временами кажется немного бездушным из-за его размера! Номера были хорошими и чистыми! Мы здесь не ели! Это добрых 50 минут ходьбы на окрестности, но каждый час ходят автобусы!

Разочаровывающий опыт – отсутствие реакции со стороны руководства Недавно я остановился в этом отеле и, к сожалению, столкнулся со значительными сбоями в обслуживании, которые не соответствуют стандартам пятизвездочного заведения. По прибытии радушие было далеко от того, что можно было ожидать, и в довершение всего, в моем номере не было горячей воды. Как верный гость на протяжении последних 15 лет, я ожидал не только высокого уровня обслуживания, но и быстрого и профессионального решения, когда поднимал эти вопросы. Однако, несмотря на мои попытки связаться по электронной почте, никакого ответа от руководства я пока не получил. С учетом сложившихся обстоятельств я считаю, что предоставление дисконтного ваучера, как это первоначально обсуждалось, было бы справедливым и надлежащим решением. Отсутствие связи и последующих действий - это глубокое разочарование, и я надеюсь, что отель серьезно относится к этой обратной связи, чтобы улучшить свой сервис для будущих гостей. Не рекомендовал бы на данном этапе, если не будут внесены существенные улучшения.

Это не 5-звездочный отель. За исключением зоны бассейна, которая была отличной, и буфета - ужины (если вы можете попасть туда, когда они открываются, а не 1 час спустя, то вещи исчезли) , и потрясающий вид, все остальное не стоит денег. У области нет вариантов купить что-либо, за исключением вещей из баров отеля и мини-бара, где мы должны были заплатить ЕВРО 4 , - за небольшую коробку отеля - фирменная вода... и так далее. Войдя в отель, это была крайне плохая информация со стойки регистрации, нам пришлось с помощью лупы искать свой номер по крошечному листу копии - бумаге, которая нам была вручена. Никакой информации об автобусе - расписания от отеля до города или пляжа (да это очень далеко от города - центр / пляж) Мы разговаривали с несколькими гостями с одинаковым сроком действия. Предыстория - музыка играла почти везде и почти все время, и был в течение 3 дней одинаковыми старыми вещами, как они играют в старом - Peoples дом / дом престарелых. Мы пытались упомянуть об этом персоналу много раз, вместе с другими гостями. Номер не был убран, как я должен быть; волосы от бывшего гостя в ванной, окурки на балконе. Мы должны были пройти очень большое расстояние от нашего номера до обеденной зоны, так что, если вы не умеете ходить, убедитесь, что закажите ромм близко к обеденной зоне. Услуга везде швартуется, как 3 - звездочный отель, и намного дороже - по цене.

Мы были в этом отеле очень короткое время, но нам понравилась каждая минута. Отличный вид, отличное помещение, добрый персонал. Отдельное спасибо Серхио и Педро в ресторане La Punta, которые были очень добры, внимательны. Наша маленькая дочь любила их, они каждый раз смешили ее. Мы вернемся, это точно.

Мы были в этом отеле очень короткое время, но нам понравилась каждая минута. Отличный вид, отличное помещение, добрый персонал. Отдельное спасибо Серхио и Педро в ресторане La Punta, которые были очень добры, внимательны. Наша маленькая дочь любила их, они каждый раз смешили ее. Мы вернемся, это точно.

Это наш восьмой визит, и, как обычно, он не разочаровал. Здесь есть все и даже больше! Красивая обстановка; много бассейнов на выбор; вкусная еда и коктейли, и внимательный персонал. Особо отмечу Хавьера и Ракель, которые были удивительно добры к моей дочери. А еще менеджер по расстановке мест на концерте при свечах - это было фантастикой! Отель просторный и расслабляющий и по премиальному стандарту. Барбекю тоже было отличным. С нетерпением жду следующего визита.

Я большой любитель кофе. Я был удивлен, что отель, который претендует на 5 звезд, не имеет машины Nespresso в номере. В их гостевой нет кофеварки. У тебя есть чайник и упаковка растворимого кофе Nescafe. На стойке регистрации есть вода для гостей, но я не видел никакого кофе. Я не собирался пить растворимый кофе в 5-звездочном отеле. Область завтрака имела автомат Неспрессо и эспрессо, который был хорошим, но остальной завтрак был довольно разочаровывающим. Выпечка, очевидно, не выпекается на месте, а привозится извне, и она была несвежей. Зона сауны не может быть использована, если вы не платите.

Ресторан «la punta» был большим разочарованием: нам пришлось ждать входа до 21:30, а ужин нам не подали до 22:30, там было громко, даже если ресторан не был переполнен. . . придется искать альтернативы в ближайшие дни

Ресторан «la punta» был большим разочарованием: нам пришлось ждать входа до 21:30, а ужин нам не подали до 22:30, там было громко, даже если ресторан не был переполнен. . . придется искать альтернативы в ближайшие дни

Завтрак был совсем не хорош. Выбор невелик и «Горячий» завтрак был в лучшем случае теплым. Плита и обогреватели не поддерживали еду теплой, горела только половина лампочек, а плита даже не была включена. Бекон, колбаса, яичница, грибы и т. д. все холодное. Я жаловался каждый день, но ничего не изменилось. Приготовленную пищу необходимо хранить при температуре выше 60 градусов по Цельсию, чтобы предотвратить появление бактерий! В зонах бассейнов настил требует внимания, он изношен и деформирован, что может представлять опасность для спотыкания. В бассейне также имеется множество недостающих плиток. Полотенца тоже не удалось получить до 11:00. В закусочной продавался багет с лососем и сыром за 17 евро! ! ! Только одна инвалидная коляска во всем отеле для пожилых людей и гостей с ограниченными возможностями. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях, но, к сожалению, это было не на том уровне. Я бы оценил на 3. 5* в лучшем случае.

+5

Завтрак был совсем не хорош. Выбор невелик и «Горячий» завтрак был в лучшем случае теплым. Плита и обогреватели не поддерживали еду теплой, горела только половина лампочек, а плита даже не была включена. Бекон, колбаса, яичница, грибы и т. д. все холодное. Я жаловался каждый день, но ничего не изменилось. Приготовленную пищу необходимо хранить при температуре выше 60 градусов по Цельсию, чтобы предотвратить появление бактерий! В зонах бассейнов настил требует внимания, он изношен и деформирован, что может представлять опасность для спотыкания. В бассейне также имеется множество недостающих плиток. Полотенца тоже не удалось получить до 11:00. В закусочной продавался багет с лососем и сыром за 17 евро! ! ! Только одна инвалидная коляска во всем отеле для пожилых людей и гостей с ограниченными возможностями. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях, но, к сожалению, это было не на том уровне. Я бы оценил на 3. 5* в лучшем случае.

+5

Мы уже были в этом отеле, он был не идеален, но был лучше. Никогда. Дети попросили в этом отеле поплавать в теплом крытом бассейне. Но по их новым правилам дети могут пользоваться бассейном только с 14 до 17, в это время в отеле никого не будет! Номера старые и ужасные, ковер в нашей комнате был грязный и старый и пах как 1000 старых носков, с вентиляцией проблемы, так как на улице холодно и не хочется обогревать его кондиционером, там тоже очень грязно. Разбитое мусорное ведро, не закрывающееся окно, изношенные краны – все это дополняет общую «красивую» картину.

Отличная еда, внимательный персонал, красивые, комфортабельные номера, тихое и просторное место. Небольшая неприязнь заключалась в огромном коврике с узором в холле и перед баром, узор прыгает перед глазами, когда вы идете по нему! В остальном это прекрасный отель, вы не будете разочарованы.

Посетили отель в рамках евротренинга Lexus. Отель был великолепен. Вечером еда могла бы быть погорячее. Отличный выбор еды. Персонал очень внимательный. Великолепные конференц-залы Венеры. Потрясающий вид из моей комнаты на море. Удивительный восход солнца

+7

Замечательный и тихий отель с красивыми зелеными садами и гольф-клубом (не принадлежит отелю, но можно забронировать плату за игру в гольф). Мне понравился дизайн интерьера со вкусом и цветовой гаммой. Очень дружелюбный сервис. Удивительно хорошие рестораны с открытой террасой. Бассейн в весенне-летний сезон. Всего около 10 минут езды до центра Ситжеса. Абсолютно фантастический отель! Я могу только рекомендовать.

Удивительный отель недалеко от Коста Бравы. Номера очень хорошие, а также услуги. Особого упоминания заслуживает наш официант Рей, очень любезный и щедрый! ! Мы обязательно вернемся! ! Атмосфера была такой великолепной! Также гостиная очень хорошая. Большое большое спасибо!

Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но должен сказать, что это отель с плохим управлением, персонал не ориентирован на клиентов. Здание немного ветхое и имеет проблемы (не работал парковочный лифт). Более того, внешний бассейн был закрыт в течение недели и открыт только по выходным, без какой-либо информации на веб-сайте бронирования, и, что еще больше усугубляет травму, с вас взимают 18 евро с человека за 90-минутный доступ к крытому бассейну/спа. Хотел бы я знать это до того, как забронировал его, потому что я бы там не остался.

Я сообщил персоналу, что 3 раза наша частная гидромассажная ванна (которая стоила нам дополнительных денег) не была горячей, и только прошлым вечером я связался с Expedia, и они наконец отправили техническое обслуживание, чтобы решить проблему, поэтому мы провели ОДНУ НОЧЬ в нашей гидромассажной ванне вне дома. из 5. они отказываются дать нам даже частичное возмещение. Отель также был слишком далеко от всего (минимум 1 час до Барселоны с пробками, и это при условии, что вы проедете платный проезд и заплатите евро в каждую сторону). В коридорах плохо пахло. Ковер в коридорах был отвратительным. Завтрак каждый день был одинаковым и не очень хорошим. Кофе был ужасен. Горничная оставила дверь нашего патио широко открытой в один день и открыла ее на следующий день. Для работы кондиционера нужно было иметь ключ от двери, и мы оставили свой, чтобы, когда мы вернулись, в комнате было прохладно, но она убрала его. На всех вывесках написано, что спа-центр открыт до 9 вечера, но закрывается в 19:00. Если ваш номер находится на другой стороне отеля от стойки регистрации, вы тоже будете каждый день идти ОЧЕНЬ далеко до своего номера (за машиной, баром и завтраком)! ! !

Останавливался здесь во время деловой поездки и согласен с другими отзывами, отель в основном предназначен для деловых поездок, а не для отдыха. Комната была очень чистой, кровать удобная, с отличными подушками, виды красивые. Ключи от отеля являются проблемой: они никогда не срабатывают более 1 или 2 раз, прежде чем их придется вводить заново. Поэтому, если у вас есть комната далеко от стойки регистрации, так как в большинстве номеров будьте готовы совершить несколько поездок, чтобы получить новый ключ. Это было обычным явлением для всех нас, проживающих в отеле, и отель должен это исправить. В спа ходить не стоит. Гидромассажная ванна не нагревается, а массаж и уход за лицом были не очень хорошими. Это устарело и немного грязно. Однако тренажерный зал очень хороший, с множеством тренажеров и свободных весов. Открытый бассейн замерзает, настолько холодно, что никто не хочет купаться. Завтрак «шведский стол» у нас был отличный, много вариантов омлетов, лосося, сыров, хлеба, фруктов, выпечки и т. д. Однажды вечером у меня был хумус в баре наверху, и все было нормально, я слышал от других, что еда в ресторане на открытом воздухе внизу было хорошо, но нельзя есть у бассейна. Персонал был очень приятным, и нам понравилось наше пребывание. Особенно понравилось брать напрокат велосипеды и ездить в город.