Sharm Dreams Resort

В Египте 5-й раз, данный отель рекомендую. Хороший отель, большая территория, приятный персонал. Пляж хороший, номерной фонд нормальный, огромный бассейн, вкусные коктейли, особенно в лобби. Очень хорошая анимация, было весело и интересно. Охрана работает замечательно, даже где-то слишком бдительно Незабываемые впечатления остались от отпуска, приятные знакомства и эмоции

+4

Только что вернулся из нашего третьего визита в Джаз Шарм Сны. Мы снова провели прекрасное время, и это стало нашим вторым домом. Сейчас мы подружились со многими сотрудниками, и получаемый нами сервис невероятный, и о нас заботятся невероятно хорошо. СПИСОК Спасибо. Ресторан... Реда... что мы можем сказать... мы ни в чем не нуждались. Обслуживание было невероятным. Ахмед... снова фантастическая служба и ничего особенного. Мохамед... на кухне. Два шеф-повара... Повара за завтраком не помнят, как все зовут, но они не могут сделать для нас достаточно. У наших дочерей был 7-й день рождения, а праздник, раскладка стола и торт, которые они приготовили, были совершенно фантастическими. POOL Опять же... услуги, которые мы получили от спасателей, были фантастическими. Напитки приносили нам без спроса, всегда болтали с нами и т.д. спасибо... Алан (смайлик) Фахд Hazem Юсафф... все на высоте. ДЕТСКИЕ ЭНТ. Роди, большое спасибо. Янтарь - Мэй понравилось. Наш праздник был фантастическим, и каждый член персонала был добрым и внимательным. Хотелось бы знать имена всех. Будучи возвращающимися клиентами и дружить со многим персоналом, несомненно, наш сервис был выше и выше. Мы уже забронировали столик на следующий год после того, как были дома всего два дня. спасибо за невероятный отдых еще раз.

+7

Мой отзыв касается исключительно работы персонала в отеле, а не самого отеля. В отелях Джаз мы не в первый раз, но такой халатности ещё не встречали. Первая и самая большая проблема это занимание мест у бассейна и на море. И да, соглашусь, что это происходит из-за отсутствия культуры у самих отдыхающих, которые считают, что купили весь отель и имеют право с утра раскидать полотенца на пляже и у бассейна и спать до обеда. Но, как сотрудники разрешают это делать? На абсолютно пустом бассейне в 6.30 утра все завалено полотенцами и нет людей. Исправить это можно абсолютно за 2 дня, однажды собрав, эти полотенца и взяв штраф 15 долларов, буквально через пару дней проблемы не будет. На море в 6.30 утра занято 70% мест и нет людей, сидят сотрудники пляжа и не делают ничего чтобы исправить ситуацию. Второе : менеджмент отеля не знает, что происходит на территории, в концепции заявлено, что аквапарк работает до 18.00, а по пятницам проходит пенная дискотека. Так вот аквапарк закрывается в 17.00 и никакой пенной пати не провели (30.05) на мой вопрос почему не было пенной вечеринки они вообще были не в курсе, что её не было, обещали выяснить. Третье уборка номера. Живем неделю ни разу не протерли пол и не поменяли постельное белье. Конечно за неделю на полу скопилось много пыли. Ходить босиком ноги чёрные (фото прикладываю) провела салфеткой. И да я оставляю чаевые, но не вижу от этого никакого толка. Четвёртое: бар Caribi стоит кофе машина с натуральным вареным кофе, зашли туда два раза за весь отпуск, спиртное не пьем. Один раз сделали потрясающий латте, второй раз стояли в очереди за кофе, всем иностранцам налил из машины, меня отозвал в другой конец бара и налил из автомата. Видимо надо ещё пройти фейс контроль, чтобы получить хороший кофе. Во всем остальном отель не плох. По питанию никаких замечаний нет, полностью соответствует стоимости, пляж хорош, песок, рыбки, идеально для детей, красивая территория, неплохой аквапарк. Номера старенькие но все работает.

+10

Отдыхала с 10.05-17.05.25 а отеле Jaz Dreams Sharm El-Shaikh ,хороший отель , с очень хорошим сервисом ! Хочу выразить свою благодарность персоналу на ресепшне и их шефу мр. Рами , очень внимательный , доброжелательный , всегда помогал в решении любого вопроса ! Так по крайней мере было у меня . так же благодарю персонал ресторана , особенно мр.Imada , он всегда был добр, внимателен и заботлив . Я заболела во время моего пребывания , мне помог мр.Imad , принес чай с лаймом , принес мед , всегда спрашивал как мое здоровье , это очень ценно , ведь мы находимся в чужой стране , одни со своими проблемами Еда в ресторане была вкусная , разнообразная , ее всегда было достаточно , были фрукты , дыня и арбуз . В отеле есть аптека , с очень приятными ценами , многие известные препараты дешевле чем в России . Так же , хочу отметить , что пляж в отеле хоть рассчитан для 2-х отелей , но там всегда можно найти место , сам пляж чистый , ухоженный , с большими зонтами , пальмами , красивые газоны ...Море чудесное , чистейшее ! Общим , по всему видно , что за отелем следят , убирают , моют ,чистят .... Если вам нужен спокойный отдых с хорошим сервисом , с прогулочной зоной рядом, то можете смело ехать сюда ! Отель однозначно рекомендую .

Спасибо отелю Jaz Sharm Dreams за прекрасный отдых! В этом отеле мы отдыхали впервые и нам очень понравилось. Мы с мужем и ребенком приехали в отель утром и сначала были шокированы потому что на ресепшен была указана информация что заселение в 15:00, но по факту наша комната была готова уже в 12:30. Комнату нам дали в середине отеля, ближе к концу, недалеко от небольшого длинного бассейна. Не смотря на то, что комната нуждается в ремонте, да и мебель вся устарела, комната была просторная и удобная. Каждый день нам приносили по две бутылки воды в комнату и нам на троих этого хватало. При заселении не было всего для третьего человека и обращение на ресепшен не дало результатов, мы сообщили русскоговорящему Менеджеру Валентине и нам все донесли. Персонал в целом в отеле доброжелательный и стараются помочь. Питание в отеле неплохое, голодными точно не останетесь, но вот с приборами проблема - практически всегда не хватает стаканов для воды и чашек для кофе и нужно часто ждать по 10 минут пока принесут. Очень удивило, что в обед нет кофе в ресторане так как мы любим десерт есть именно с кофе. Главные минусы отеля на наш взгляд - это wi-fi (постоянно вылетал и нужно брать новый код на ресепшен) и аквапарк, которому срочно нужен ремонт. В аквапарке не все горки работают, несколько горок совсем заброшены и выглядит аквапарк как-то уныло. Не смотря на минусы мы сюда точно вернемся так как отель полностью оправдывает свою стоимость. Отель рекомендуем!

Были в Jaz Sharm Dreams второй раз — теперь с детьми В апреле отдыхали в Jaz Sharm Dreams вдвоем с супругой — понравилось. Решили вернуться уже с детьми-подростками. Отель снова не подвел. Расположение удобное — район Наама Бей, до пляжа пару минут пешком. Пляж общий с соседним отелем, места хватает. Вход в море нормальный, глубина начинается быстро. Слева небольшой риф — маски взяли с собой, дети плавали, смотрели рыб. Подводный мир по-прежнему радует. Территория ухоженная, зелёная, вечером приятно пройтись. Уборка на уровне, убирались каждый день, без замечаний. Питание без изысков, но всё съедобно и выбор есть — голодными не были. Особенно на ужин: мясо, рыба, овощи, сладкое. Иногда очереди, но всё быстро расходится. Персонал вежливый, не навязчивый. Анимацией особо не интересовались — нам важнее был пляж и отдых. В целом, как и в прошлый раз, остались довольны. Спокойный, нормальный отель без пафоса, с хорошим расположением и стабильным сервисом. Для семейного отдыха — вполне подходящий вариант.

+2

Очень хороший отель, вкусная еда, красивые локации, внимательный персонал и все по доступной цене! Пляж песчаный, есть рыбки, места всегда можно найти. ️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️

Всё было хорошо, красивый отель и отличное обслуживание. Пляж был не далеко от отеля и был хороший песок, не было каралов. Вечерние шоу тоже были интересные. Номер лучше взять ближе к фое , отель очень большой, мы заблудились в первый день.

+11

хорошо провели время, хороший отель и сервис, хороший выбор еды, отель находится на первой линии пляжа. Отлично провели время, хороший отель и сервис, хороший выбор еды, отель находится на первой линии пляжа. ️️️️️️️️️️️️️

STAFF Team хорошие и добрые и отзввчивые, понравился повар который жарит яйца, очень вкусно.

В целом хорошо. Сначала заселили в ужасный номер с молью и комарами и нерабочими розетками, но утром поменяли. Территории хорошая, море красивое со своим рифом. Рыб можно покормить булкой с завтрака и они сойдут с ума )))) еда на 3 , с 5го дня просто брали только то, что привычно и нормально. Мало хорошего мяса, либо жесткое либо невыразительное, но в египте всегда так, если не едешь в очень дорогой отель. Зато есть аквапарк (слегка апокалиптичного вида) работает 2-3 часа, но все равно с ребенком прикольно.

Саид из лучших сотрудник. нам повезло сним. Еда отлично сервис супер. Комнаты чистый обслуживание отлично. Достопримечательность очень высокой. бассейн чистый.

Я бы порекомендовал его всем, там очень богатая кухня и вкусные блюда. Г-н Саид Фавуук оказал нам большую помощь, мы хотели бы выразить ему свою благодарность️️️️️️️️️️️️️️️️.

Очень класс еда очень вкусный Mr.Said Farauk бил очень вежливые сервис бил класнии вся бил очень чисто молоко бил вкусный омлет патрисаюши

Отель находится в самом центре Наама Бей – до пляжа и прогулочной зоны 5 минут пешком. Рядом кафе, магазины, аптеки. Очень удобно для семей с детьми и очень приятно. Место️️️️

Удобные матрацы, в номере все работало,пляж классный! Еда норм Ahmed Maher на ресепшен, очень внимательный, отзывчивый Валентина , гастролейшен, решала все проблемы, в том числе и с медициной! Доктор Мустафа оказал квалифицированную помощь!

Отличный отель! Чистый! Персонал очень хороший, все отзывчивые, уборка на высшем уровне. Везде ходят сразу убираются, никакие стаканчики ничего не валяется, бассейны чистые. Брали Аля Карт ресторан итальянский, очень вкусная паста была и суп пюре. Все понравилось!

Отдыхала в этом отеле с 03.04-13.04 Сразу начну с минусов , потому что их окажется больше Минусы: - отель большой , красивый, но грязный , номера старые , сантехника выходит из строя , каждый день под унитазом натекала лужа во весь пол , обращались к менеджеру проблему не устранили, наверное просто забыли , номер достался на 1 этаже , мокрые вещи некуда вывешать, нитка для этого весит в туалете , ну камон что там может высохнуть? Нет вентиляции , нет кондиционера поэтому вещи и не сохнут , приходилось вывешивать на один единственный стул на так называемой террасе - с интернетом вообще беда , выдают индивидуальные пароли на «7 дней» , по итогу вай фай переставал работать через 3 дня , так как заканчивался лимит , да и в принципе работал раз через раз - работники на ресепшене просто отвратительные , клиентский сервис с их стороны и уважение, думаю только к русским ,напрочь отсутствует - питание скудное , не разнообразное , один раз выкладывали арбуз после 20.00 это что за прерогативы такие , кто пришел позже тому лучше , или жалеют фрукты на такое количество отдыхающих? Еще постоянно не нравилось , что напитки выдают в одноразовых стаканчиках или стаканах размером с рюмку , пока не попросишь стакан побольше - сами не нальют, ну емае , че жалеть! За все же уплачено! - пляж. Почему отель 5 звезд, а на пляже один единственный бесплатный бар и то безалкогольные напитки подают, была удивлена этому конечно. Плюсы: - Анимация. Ой аниматоры конечно , супер классные все ребята, приветливые, общительные , уморительные, отдельное спасибо девочкам аниматорам Алине Лизе и Ангелине, а без Алины отпуск вообще не случился бы так как надо! :) - Разнообразие отеля , большая территория, большое количество бассейнов , игровые автоматы , чистый песочный пляж , лежаков всегда достаточно

Купили тур через библио глобус. Полет был ., Я, дочь и внук маленький 1.5 года . 1. Гид отеля не встретил . ( поймала его в лобби с другими взрослыми туристами). 2. Было ранее бронирование , просили детскую кровать , писали письмо . -за селили в первый номер большая высокая кровать . Ребёнок ниже кровати … падал , ножки не доставали до пола . - стройка была с обоих сторон, (вид с балкона 1-й этаж на стройку , выход из номера тоже стройка … строили нов. корпус ). Попросила другой номер на замену , дали такой но с 2-ся кроватями .теже яйца но боковая часть вида -стройка . Потом привезли ещё одну кровать . Тоже большую На следующий день пошли на море в обед уходила с малышом в номер с моря . 3 дня просили поставить детскую кровать приволокли…. В обед между перекусом и ужином я решила взять по кушать , стоял как коршун шеф повар и собственно ручной ложил в пластиковые тарелки малюськи картофель фри и булочку с каким-то мясом , но! Порция выдавалась лично в руки на одну персону !!!! Я говорю мне нужно 2 порции дочь в номере кормит ребёнка грудью. ( все питание, молоко , воду, мясо фруктовое пюре в баночках мы везли с Москвы и СЛАВА БОГУ!!! , - на следующий день тоже самое я выбиваю у шеф повара перекус для дочери со скандалом , я вызвала управляющего , переводчика. Показываю на браслет , и говорю вы в своем уме , вы выдаете порции дозировано , вы отказываете детям если они бегут взять лишнюю порцию , это что за отель такой ????, это позор . У мня оплачено все включено! Я не пью ваши напитки , ела на столько не вкусная , рыба как сухари. Мясо кушать не возможно , овощи как российской пятерочки и то наши вкуснее., соленья к ним вообще никто не притрагивался , самый убогий отель за всю нашу историю путешествий , вай фая нет , каждые 10 минут можно взять на ресепшен 1 талон он работает 10/15 минут потом отключается . Арабов тьма, на пляже 2 персоны золить и просят поставить им хороший отзыв , готовы ладе подключить вайфай на рояле , море далеко. Ты как рикша этими полотенцами ходишь туда сюда .

+4

Разочарование от Jaz Charm Dreams Resort — отель не соответствует заявленным 5 звёздам и концепции All Inclusive Мы недавно вернулись из Jaz Charm Dreams Resort и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Хотя ранее уже отдыхали в отелях сети Jaz и доверяли их качеству, этот визит стал настоящим разочарованием. Плюсы: • Красивая, ухоженная территория. • Просторный номер в реновированном корпусе, с видом на джакузи. • Хороший пляж с большой территорией и пологим входом в море. • Один из немногих профессиональных сотрудников — старший администратор ресторана у входа. Он единственный проявлял уважение и настоящую заботу о гостях. Минусы: 1. Система «всё включено» работает только формально. • Алкогольные напитки на пляже — только за отдельную плату (7 евро за коктейль, 6 евро за бутылку пива). • Качество этих напитков ничем не отличается от обычного all inclusive алкоголя. • Бармены нервные, закрывают бар заранее, снэков на пляже нет вообще. • Пиво не выдают во время снэков — бармен говорит, что «в это время система не работает». 2. Явная дискриминация между гостями. • Гости с «золотыми браслетами» (в основном граждане Великобритании) получают улучшенное обслуживание, стеклянную посуду и лучшие напитки. • Остальные получают пластиковые стаканчики, более низкое качество напитков и игнор со стороны персонала. • После моего обращения мне ответили, что золотые браслеты — это система ULTRA ALL-INCLUSIVE, доступная за доплату, и что это «не зависит от национальности». Ответ был сухим и грубым, с посылом: «Читайте наш сайт». По сути — стандартная отписка, которая переложила всю ответственность на гостя. 3. Экономия ощущается буквально во всём. • В ресторане постоянно не хватает посуды, бокалов для вина, приборов. • Особенно часто не хватает кружек для кофе. • Напитки наливают в крошечные стеклянные стаканы. • Еда однообразная и явно урезана по бюджету. • Персонал на раздаче еды и в барах грубый и раздражённый, работать не хочет. 4. Вода — только в ограниченном количестве. • В номер дают только одну бутылку воды объемом 1,5 литра на человека в день. • Бутилированная вода на пляже и в барах — только за $3. • Бесплатная вода — только в кулерах и только в пластиковый стакан. 5. На пляже нет туалета. • Чтобы воспользоваться туалетом, нужно выйти с пляжа, пройти через всю территорию и зайти в соседний отель, чей пляж используется. Это крайне неудобно. 6. Анимация просит ставить хорошие отзывы. • Вместо реального улучшения сервиса — просьбы оставить 5 звёзд на Google и TripAdvisor. Вывод: Этот отель не соответствует стандартам 5 звёзд и абсолютно не оправдывает концепцию All Inclusive. Мы ожидали гораздо большего от сети Jaz. Не рекомендуем.

+6