Мы заказали двухместный номер - ночлег и, к сожалению, оплатили одну ночь. При регистрации я вошел в ванную и обнаружил волосы на полу и в раковине, а также бродячие волосы на крышке одеяла. Воздух имел неприятный запах, а частичный вид на море выходил на полуразрушенное здание. Персонал предложил повышение категории в качестве компенсации; однако мы отказались после осмотра другого номера, в котором также были волосы, оставленные предыдущим гостем в душе. После этого они отказались вернуть деньги, сославшись на то, что я находился в номере полчаса, несмотря на то, что я связался с ресепшн в течение этого времени, чтобы запросить услуги освежителя воздуха и уборки. В результате нам пришлось доплатить за проживание в гостинице "Метрополь", потеряв при этом много времени. Это было такое разочарование! Можно ожидать, что четырехзвездочный отель будет поддерживать лучшие стандарты уборки и обслуживания. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
8 августа, комната 403 , я был ранен обнаженной металлической проволокой рядом с занавеской. Любой, кто дернет за занавеску, пострадает от этого. Я тут же позвонил сотрудникам, чтобы проверить и провод, и рану. 9 августа менеджер попросил меня прислать фотографии через его WhatsApp и согласился на месте дать мне выписаться и вернуть деньги. Однако, когда 10 августа я подал заявление на возврат денег, отель отклонил его, сделал вид, что не знает о случившемся, и даже ЗАЯВИЛ, что РАНА МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНЕНА САМ. У меня есть ПОЛНОЕ ВИДЕО ДОКАЗАТЕЛЬСТВО всего процесса. Я также приложил ниже письмо отеля об отказе в возврате денег, что крайне непрофессионально и низко - качественный ответ. ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО 8 月 8 日, 403 房间,我被窗帘绑带旁边的裸露铁丝划伤手。只要去拉窗帘就一定会被划伤。我当时立刻叫了酒店工作人员来检查铁丝和伤口。 8 月 9 日,经理让我把照片发到他的 WhatsApp,并且当场同意我退房并退款。但是在 8 月 10 日我申请��款时,酒店却拒绝��款,假装不知道此事,还质疑伤口是我自己造成的。我有完整视频证据,并在下方附上了酒店拒绝退款的邮件,回复非常不专业、态度低劣。 في 8 أغسطس، الغرفة 403 ، تعرضت لإصابة من سلك معدن سمف جانب رباط الستارة. أي شخص يسحب الستعرض للإصالتبة منه. استدعيت الموظفين فورًا لفحص السلك والجرح. في 9 أغسطس، ططسطر لب مني الي المديير إرسال إلى اقم ور إلى رق— WhatsApp WhatsApp الخخ العلاخ، وتال،خ، واوالافلعلخرارررالررامرررراهررررراهررررر

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 12.08.2025
Худший отель для проживания 1 - комнаты & мебель чрезвычайно старые & сломанные 2 - отсутствие мухоморных экранов на окнах, так что номер был полон комаров 3 - худшее, что произошло, когда мы заказали по телефону мы сообщили им, что моему сыну 4 . 5 лет & подтвердил, что у него будет свободное проживание, чтобы обнаружить, когда доберется до номера, что бесплатная кровать - это детская кроватка ! !! > > у них нет подходящих подушек для него при размещении обычной, оставшееся пространство для его сна было меньше 0 . 5 м, когда мы попросили дополнительную кровать мы должны заплатить 1600 леев в ночь Пожалуйста, избегайте этот отель особенно, если у вас есть маленькие дети вы будете иметь ужасное пребывание там

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Мы пришли как пара с моими финансами, чтобы пообедать сегодняшняя дата была 2 / 6 / 2025 Этот грубый администратор относился к нам как к дерьму и сказал нам зарезервировать онлайн и вернуться после того, как он сказал нам, что мы можем войти, хотя мы всегда приходим без оговорок, и он относился к нам, как к не заслуживающему быть здесь после того, как он сказал нам глупый минимум, что мы всегда переплачиваем его, и после того, как он сказал нам уйти, сказав нам бронировать онлайн, после того, как он передумал даже, что мы пара и гордо произнес его имя, как он не заботится о том, что мы будем делать, действительно грубый администратор, и я обязательно подумаю о выделении, прежде чем вернуться на крышу снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 02.06.2025
Комфортабельный отель в грандиозном историческом здании с очень гостеприимным и услужливым персоналом. Завтрак на террасе на крыше был отличным. Мы остановились в полулюксе, который был чистым и очень большим, с видом на море. Мы смогли ощутить жужжание центрального карниза Александрии с балкона.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 26.05.2025